Vorgehensweise bei Reklamationen
Der oft einzigste Weg ist es den Hersteller direkt zu kontaktieren. Hier erhalten Sie im Garantiefall ein Austauschgerät oder die Reklamationsrücklieferadresse genannt. Garantieabwicklungen nach einem Jahr, gehen ausschließlich über die Hersteller.

Garantieabwicklung
Bitte beachten Sie unsere Garantiezeiten. Die Garantiezeit beträgt grundsätzlich ein Jahr. Beachten Sie, dass Garantie keine Gewährleistung ist. Diese beträgt in Europa 24 Monate. Die meisten Hersteller differenzieren zwischen Garantie und Gewährleistung. Jeder Kunde musss nach 6 Monaten den Gewährleistungsanspruch nachzuweisen. Im Einzelnen ist die Vorgehensweise beim Hersteller zu hinterfragen.

Keine Rücklieferung ohne RMA Schein !

Reklamationen
application/pdf RMA Vorlage bei Reklamationen.pdf 73.31 KB 06.07.2010 04:13
Bitte benutzen Sie dieses Formular bei Reklamationen. Ohne dieses Schreiben werden wir eine Reklamation nicht annehmen und zurück gehen lassen